Waar kunnen wij u mee helpen?
Vraag het samen met Bente!
U heeft een klacht?
Iedereen die in onze huisartsenpraktijk werkt, doet zijn/haar best om uw hulpvraag zo goed mogelijk te beantwoorden. Toch kan het voorkomen, dat u hierover niet tevreden bent.
Wij, uw huisartsen, verpleegkundige en assistenten, willen graag op de hoogte zijn van uw ongenoegen. Dat geeft ons de gelegenheid om de kwaliteit van onze zorg te verbeteren, waardoor in de toekomst soortgelijke klachten voorkomen kunnen worden.
Wij stellen het erg op prijs als u uw mening eerst met ons bespreekt. U kunt uiteraard bellen of langs komen om uw klacht aan ons kenbaar te maken. We zullen dan proberen uw klacht op een bevredigende manier te bespreken en het vertrouwen te herstellen. Daarnaast zullen wij proberen de oorzaak van de klacht te achterhalen en waar mogelijk deze weg te nemen. Zo kunnen wij herhaling voorkomen en onze werkwijze beter afstemmen op de wensen van onze patiënten.
Mochten wij gezamenlijk hier niet uit kunnen komen, dan is het goed om te weten dat wij zijn aangesloten bij een onafhankelijke organisatie.
Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met;
Quasir BV
Postbus 1021, 7940 KA Meppel
T: 0561 618711
M: 06 48445538
E: bemiddeling@quasir.nl
Huisartsenpraktijk Mangard
Snel en gemakkelijk contact met onze praktijk!
Belangrijk: Voor spoedgevallen (levensbedreigende situaties) is de praktijk tijdens openingstijden altijd bereikbaar, 0320 820 280 toets 1; daarbuiten belt u direct 112.
Gebruik daarnaast onze handige online tools om snel antwoorden te vinden en makkelijk contact met ons op te nemen. U heeft 24/7 toegang, dus u bent niet afhankelijk van onze openingstijden om uw vraag te stellen:
- Moet ik naar de dokter?: Twijfelt u of een afspraak nodig is? Check het zelf online via deze eenvoudige tool.
- MijnGezondheid.net (MGN): Maak afspraken, bekijk uitslagen en stel medische vragen via geïntegreerde vragenlijsten.
- MedGemak-app: Altijd toegang tot uw medische gegevens en stel vragen via dezelfde geïntegreerde vragenlijsten als MGN.
- Bente/Klinik: Heeft u geen toegang tot MGN of MedGemak? Stel dan uw medische vragen via Bente/Klinik. U kunt hier ook direct terecht met vragen aan de
-
- Praktijkadministratie,
-
- Apotheker,
-
- Welzijnscoach,
-
- Fysiotherapeut
-
- Sociaal wijkteam.
Daarnaast kunt u uw afspraak annuleren via Bente/Klinik (minimaal 24 uur van tevoren).
Alle medische vragen gesteld via MijnGezondheid.net, MedGemak en Bente/Klinik worden altijd gelezen en beantwoord door een doktersassistente of een arts van onze eigen praktijk.
Mocht u er online niet uitkomen, bel dan gerust de praktijk tijdens onze reguliere openingstijden.
Door gebruik te maken van onze online-mogelijkheden regelt u eenvoudig uw zorg op een manier die bij u past. U houdt zelf de regie en helpt ons de zorg toegankelijk en efficiënt te houden.
Wanneer u buiten onze openingstijden of in het weekend medische hulp nodig heeft die niet kan wachten, maar niet levensbedreigend is, neem dan contact op met de huisartsenpost 085-0791879.
Wij heten U van harte welkom op onze website!
Met ons team van hulpverleners stellen we ons als doel om samen met u op een positieve manier te werken aan uw gezondheid.
Als uw huisarts zijn wij betrokken bij veel aspecten van uw leven en de band die wij met u als patiënt opbouwen vinden wij zeer waardevol. Wij vinden het belangrijk, dat u zich als patiënt gehoord voelt in uw hulpvraag en dat we gezamenlijk tot een oplossing kunnen komen.
Binnen onze praktijken werken we volgens de visie van Mijn Positieve Gezondheid en daarnaast door een verbinding te maken tussen de reguliere zorg en de complementaire zorg.
We doen dit door samen te werken met verschillende zorgverleners verenigd in het samenwerkingsverband Gezondheidsplein Warande.
In het dagelijks leven betekent dit, dat er altijd gestart wordt met de reguliere zorg maar dat er ter ondersteuning anderen vormen van zorg aan bod kunnen komen wanneer u als patient hiervoor open staat.
Onze filosofie is een andere manier van het benaderen van Mens en Zorg waarbij het beste van twee werelden op een kwalitatief hoogwaardige manier worden verenigd.
Met gezonde groeten,
Huisartsenteam Centra Plaza
Openingstijden
Handig om te weten
MijnGezondheid.net is uw persoonlijke zorgdossier op internet en biedt u de mogelijkheid gezondheidszaken veilig, makkelijk en snel te regelen.
Vraag uw huisarts of apotheker om u aan te melden.
Thuisarts.nl
Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?
Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
Apotheek.nl
Zoekt u specifieke informatie over medicijnen?
Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl.
Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?
